2024年8月12日至8月16日,北京三星九千认证中心有限公司(以下简称三星九千)审核组对中国石油化工股份有限公司九江分公司(以下简称九江石化)实施了QESEn再认证审核工作。
三星九千高度重视九江石化多体系审核工作,总经理马志刚亲临现场指导审核实施,并与九江石化高层领导深入会谈,与审核组一起重走习近平总书记对九江石化视察之路,向客户学习,认真聆听、了解客户需求、建议,为进一步提升审核服务质量,扎实推进双方合作共赢奠定良好基础。为确保审核服务质量,公司精心策划并组建专业审核组,委派审核经验丰富的王铁庄老师担任审核组长,带领十名专业审核员开展审核工作。
8月12日,九江石化召开QESEn再认证现场审核首次会议。九江石化总经理蔡智、副总经理邹圣武等公司主要领导,各管理部门、下属单位主要领导及员工代表,三星九千总经理马志刚、外联部经理王海燕及审核组全体人员参加了会议。会上,王铁庄组长就审核事项与九江石化进行了确认,明确了审核要求。马志刚总经理代表审核组发表讲话,表示非常感谢九江石化带领我们重走了习近平总书记对九江石化视察之路,学习了总书记的重要讲话精神,三星九千审核组全员受到了深刻的教育。总书记给予九江石化很高的评价,作为九江石化二十多年的合作伙伴,三星九千与有荣焉、深感自豪。九江石化领导的前瞻性、管理的精细化等很多方面值得三星九千认真学习。近年来,以九江石化为代表的高端客户管理水平不断提升,三星九千也在认真打磨认证服务技术硬核,以期以高质量的审核服务匹配客户的高质量发展需求,进而促进客户企业管理提升。今后,三星九千将继续秉持“以认证传递信任,用服务提升价值”的宗旨,坚持“不止于专业认证,更志于管理提升”的理念,为九江石化提供高效、优质的服务。
九江石化总经理蔡智简要介绍了九江石化公司管理体系的运行情况,对审核工作进行了部署。他表示:九江石化对本次审核工作非常重视,本次审核是对公司一体化管理体系进行全覆盖、全过程、全方位的一次综合性体检,期望通过审核组全面系统地检查、诊断和指导,帮助公司多角度、深层次查找管理运行中的短板、弱项,助力公司管理体系的进一步提升。
三星九千审核组重温总书记视察之路,学习总书记重要讲话精神
首次会议现场
马志刚总经理讲话
随后,三星九千审核组对九江石化领导层,以及QESEn管理体系所涉及的相关部门进行了全面深入的审核。审核组依据相关标准,以及企业自身的规章制度,通过仔细地查阅资料、对人员进行了深入访谈、对现场进行了全面的巡视,对九江石化管理体系运行情况进行了系统审查,深刻了解各体系的实施、运行和绩效情况,审核颇具实效性、有效性。
末次会议上,王铁庄组长首先代表审核组向九江石化各级领导对本次审核的高度重视、精心策划、高效组织、积极迎审表示感谢,对审核情况进行总结通报,对九江石化管理体系的有效性进行了评价,对发现的问题进行了数字化分析,对九江石化“各级领导的引领力及领导作用的充分发挥、绩效目标的实现、绿色智能化工厂的建设”等体系运行亮点进行了简述,对企业管理体系运行中的典型问题进行了通报、剖析并提出了相应的改进建议。
末次会议现场
王铁庄组长讲话
九江石化总经理蔡智代表企业向三星九千审核组认真细致、专业高效的审核工作表示衷心的感谢,对三星九千审核团队的专业能力、服务意识和团队精神表示高度认可。他表示:三星九千审核组的老师们冒着高温酷暑奔波在各个单位,查资料、看现场,抽样取证、交流访谈,对九江石化的管理体系进行了全方位、多角度的“问诊把脉”,帮助公司查找了体系存在的问题,审核发现的问题精准、深入、客观、实事求是,并对公司体系改进提出了良好的意见和建议,体现了三星九千的专业能力。他强调:九江石化全面接受提出的问题和建议,将高度重视和正确看待此次审核提出的问题,以问题为导向,强化体系思维,按照“五个回归”深入开展溯源分析,从职责、制度、能力、资源、考核等方面,进行认真分析问题背后的深层次原因,全面查找管理短板,针对性地制定纠正和预防措施,举一反三,高质量抓好问题的全面整改,确保公司管理体系在基层有效落实运行。他要求:九江石化各部门要充分利用好审核成果的转化,以更高的标准、更严的要求,全面加强公司一体化管理机制建设,促进企业管理水平进一步提升。
为客户提供高质量服务、助力客户管理提升和发展是三星九千的责任和追求。企业的认可是三星九千不断前进的动力,今后,三星九千将一如既往,为客户提供高效、优质的服务,持续为企业的管理体系建设做好服务工作,为促进企业高质量发展提供专业支撑,助力企业实现管理水平的持续提升、价值的持续增长。