4、完善技术管理机制。为了更加规范技术创新行为,物研院将科研项目管理纳入到ISO9000质量管理体系中来，使科研项目从立项、任务下达、项目设计与评审、过程质量控制、研究内容、周期、调整更改、项目验收、质量评价等各个环节的管理，建立了相应的项目运行管理全过程的各项纪录。做到掌控课题进展，及时发现问题，落实整改验证，整个过程控制有案可稽。改变了过去那种重项目立项、验收两头，轻过程质量控制的缺点，保证了科研项目的成果质量。近几年来，物研院继续建立和完善创新奖励政策、科研跟踪评价体系、技术成果转让奖励办法以及职工素质综合评价体系等，先后出台了《江苏油田物研院科研项目运行管理办法》、《物研院软件管理制度》等六项管理制度，《江苏油田物研院科研项目运行管理办法》使科研项目立项、任务下达、项目设计与评审、科研项目过程质量控制、研究内容及周期调整更改、项目验收等各个环节具有更强的可操作性。同时，成立院“三尖工程”领导和研究小组，广泛征求职工群众的意见，制定“三尖工程”实施方案和奖励办法。
（二）客户管理诚信化
诚信体系是以信用关系、信用制度为基础，在经济活动、社会交往过程中遵守“诚实守信”的道德规范和法律规范，并对整个社会产生积极作用的系统工程。它包括公共诚信、企业诚信、个人诚信等诸方面。物研院作为一个科研企业，在市场竞争中要取得一席之地，除了技术装备实力外，在内部需要增强凝聚力、向心力和感召力，在外部需要提升满意度、信誉度和知名度。因此，建立诚信体系，规范诚信标准，努力培育企业员工的忠诚度，就成为一项基础性的工程。根据物研院的实际，以“诚信、奋进、创新、争优”的企业精神为灵魂，从六个方面建立体系、规范标准。
一是围绕甲方(客户)的要求，建立甲乙双方互利双赢的价值观念。首先，引导职工正确认识资料处理市场的状况。随着资料处理市场机制的逐步规范，市场竞争也日益激烈。
通过对近几年物研院对外资料处理市场变化的分析，职工队伍中提出了两个“为什么”，一是为什么原有的资料处理市场会失去？二是为什么开辟新的市场怎么会这么难？通过与兄弟单位的对比，职工中逐渐形成了“尊重别人就是尊重自己，相信别人就是相信自己，帮助别人就是帮助自己”的基本价值观念。其次，建立以质量求发展，实现甲乙双方互利双赢为目标的价值观念。一方面，以客户的利益至上，按照甲方所要求的，及时沟通双方的技术要求和意见，圆满完成各项任务；甲方没有要求的，力所能及地去考虑，力争最圆满地、超值优质地完成甲方的任务。另一方面，充分发挥我院的技术优势，加强技术服务，提高资料处理质量，树立良好的信誉。
二是把班子作为诚信的核心。建立诚信体系，各级领导班子处于核心地位，起着关键作用。因此，物研院以“为甲方创造效用、为企业创造利润、为职工创造福利、为社会创造财富”为目标，把“求真务实、开拓进取、团结融合、科学高效、清正廉洁、率先垂范”作为标准，来规范班子成员的行为。实施四大战略和三个创新的工作思路，来统一职工的认识和行动；坚持一个正确的用人标准，努力把那些领导靠得住、群众信得过、工作有本事的人调配到领导岗位上，加强教育和管理；建设一个团结协作的工作氛围，坚持对上负责和对下负责、对内负责和对外负责的有机统一；营造一个求真务实的工作作风，努力做真抓实干的带头人，诚信服务的执行人，职工生活的贴心人，廉洁奉公的清白人。
三是把员工作为诚信的主体。企业品牌的打造需要全体干部职工的共同努力，每一个员工都是诚信品牌的实践者。因此，物研院以培育每一个员工都要成为企业的诚信“名片”为目标，把“爱岗敬业、吃苦耐劳、技艺精湛、优质服务、重于操守、团结忠诚”作为诚信标准，来规范员工的行为。把打造诚信品牌的过程作为一个企业职工互信互动的过程，加大对职工的思想教育和技术业务培训的力度，在强化自身素质上下功夫，在文明施工上出成果，积极培养职工对企业的忠诚度。
四是把制度作为诚信的保证。诚信作为一种责任，它是道德规则、制度规则和法制规则的有机统一。诚信品牌的打造，依靠道德的力量来约束，同时也需要制度规则来规范，通过制度建设来保证诚信体系的实施运行。物研院建立完善了项目、合同、成本、材料、设备、安全、质量、技术等十二个方面的规章制度，同时制定详细的实施细则，并采取试点的方式加以推广运作。如解释二部仅项目管理制度一项就制定了24项具体考核标准。通过这些标准来保证诚信体系的正常运行。
五是把项目作为诚信的考场。物探资料解释是物研院生产经营的主战场，是各种生产要素的集结地，同时也是检验诚信品牌的主考场。因此，物研院以“遵章守法筑精品、持续改进促发展”为管理方针，把“严密现场组织，严格程序运作，严细规章制度，严守合同条款，严明奖罚兑现”作为诚信标准，在内外市场的项目上加以贯彻实施，努力实现“干一项工程、筑一座丰碑、交一方朋友、占一片市场”的目标。
