近日，公司收到山东裕龙石化有限公司（以下简称裕龙石化）写有“体系认证树标杆，管理优化增效能”字样的锦旗，对三星九千团队在为裕龙石化提供服务中展现出的“以客户为中心、想客户之所想、急客户之所急”的服务意识以及专业、优质、高效的服务能力表示高度认可与感谢。
裕龙石化是三星九千的优质客户，一直以来高度重视管理体系建设、实施。4月7日，裕龙石化召开一体化管理体系二阶段审核首次会议，裕龙石化董事长程仁策、相关领导层成员、各部门负责人、员工代表、三星九千总经理马志刚携审核组全员参加了会议。会议由三星九千审核组组长王铁庄主持。会上，王铁庄组长就本次审核相关事项与裕龙石化进行了充分沟通确认；三星九千公司总经理马志刚在发言中表示：三星九千一直秉持“不止于专业认证 更志于管理提升”的服务理念，致力于管理体系优化，提升客户获得感；希望通过三星九千专业的技术服务和认证服务，助力裕龙石化提升管理技术水平；并承诺未来将持续为裕龙石化提供优质服务，助力企业管理提升和高质量发展。裕龙石化董事长程仁策在启动讲话中强调指出裕龙石化对本次审核认证的高度重视，希望通过认证提升管理水平，并借助认证实现管理效益年的目标。同时表达了与三星九千长期合作、共同发展的期望。
首次会议图片
4月7日至4月11日，三星九千13人审核组对裕龙石化实施了一体化管理体系二阶段审核工作。为期五天的审核过程中，审核组对裕龙石化领导层、各部门、中心和运行部的第一责任人进行了深入访谈，依据相关标准，通过查阅资料、人员访谈、现场巡视等方式，对裕龙石化一体化管理体系建立、运行情况进行了系统梳理，全面了解了裕龙石化各体系的建立、实施、运行和绩效情况。
在末次会议上，三星九千审核组组长王铁庄代表审核组向裕龙石化各级领导对本次审核的高度重视、精心策划、高效组织、积极迎审表示感谢；对审核情况进行总结通报。对裕龙石化“各级领导充分发挥领导引领力，一体化管理体系建设、实施、改进有序推进，全员积极参与，开工以来较好地完成了安全、环保、质量和能源目标”等管理体系运行亮点进行了简述；对开具的不符合进行了再次确认；对企业管理体系运行中的典型问题进行了通报、剖析。
裕龙石化表示：本次审核期间，三星九千各位专家不辞辛苦，对裕龙石化管理体系进行了认真、细致、全面地审核，提出了中肯的改进意见和建议，深化了公司员工对体系管理的理解，并为公司未来的持续改进和管理体系提升指明了方向、提出了思路。针对此次所提出的问题公司全面采纳，并由企管法规部牵头组织相关专业管理部门认真开展溯源分析，深挖管理原因，举一反三，切实采取纠正措施，防止类似问题再次发生，推动公司一体化管理体系绩效的提升。
末次会议现场
裕龙石化审核工作顺利完成并不意味着服务的终止，收到锦旗是荣誉，更是一种鞭策。今后，三星九千将继续秉持“以认证传递信任，用服务提升价值”的服务宗旨、坚持“不止于专业认证，更致于管理提升”的服务理念，以客户的认可为不断前进的动力，为企业提供更加高效、优质的服务，助力客户管理水平持续提升、价值持续增长。
