三、问题管理的主要做法

公司充分发挥问题管理平台作用，强化流程控制，实现问题封闭管理。

1. 发现问题——瞄准“低、老、坏”

实行问题管理的前提是能够及时发现问题，为此，公司提出了“发现不了问题是最大的问题”的理念，积极发动干部职工瞄准工作中的“低、老、坏”现象，深入装置现场发掘问题，不同单位、部门打破界限、通力协作，集思广益、群策群力解决问题，消除了大量制约安全生产的瓶颈和隐患。

2. 分析问题——力求责任明确、整改措施到位

问题发现以后，正确地分析问题发生的原因，进而明确问题的责任人并由其制定切实可行的整改措施，是问题管理的关键环节。问题的发现人起草问题管理表单，填写问题的来源、种类、性质、问题内容、整改时间和要求，初步选择责任单位，并将问题表单发给所在单位负责人审核。问题提出人所在单位负责人对问题表单进行审核，有权对问题进行修改、撤销；确认责任单位后，可以选择是否需要经过上级领导审批，也可以直接将问题表单发给责任单位负责人处理。

责任单位负责人根据问题的性质和内部分工确认本单位问题责任人，将问题表单发给问题责任人处理，同时可以设定即时提醒的人员和频率；问题责任人分析问题产生的原因，制定切实可行的整改措施，并将以上内容填写在问题表单上发给问题提出人审核。